MCP HubSpot

Comment ça marche

Un MCP est un pont entre ton IA et un outil. Ici, en trois temps :

1. I

   Tu poses ta question : « Quels deals n'ont pas bougé depuis 3 semaines ? »

2. II

   Ton IA interroge le serveur MCP de HubSpot, avec tes droits d'utilisateur.

3. III

   Elle te répond, propose les mises à jour utiles et ne les applique qu'après ta confirmation.

Ce que tu peux lui demander

Copie une de ces demandes dans ta conversation une fois le MCP installé.

• « Quels objets HubSpot puis-je consulter et modifier ? »

  Le bon premier test : vérifie la connexion et tes droits.

  Copier

• « Quels deals de plus de 1 000 € n'ont eu aucune activité depuis 3 semaines ? Classe-les par montant. »

  Ta liste de relances du jour.

  Copier

• « Voici mes notes de rendez-vous avec Acme : … Mets à jour le deal, ajoute une note et crée une tâche de relance dans 7 jours. »

  Le CRM à jour sans saisie.

  Copier

• « Pourquoi perd-on nos deals ? Analyse les deals perdus du trimestre et fais ressortir les causes récurrentes. »

  Les tendances que personne n'a le temps de chercher.

  Copier

• « Compare les taux d'ouverture et de clic de mes 5 derniers e-mails marketing. »

  Ton bilan e-mailing en une question.

  Copier

• « Quelles campagnes ont généré le plus de chiffre d'affaires sur les deals gagnés ce semestre ? »

  L'attribution sans construire de rapport (Marketing Hub Pro).

  Copier

• « Résume les 5 derniers tickets de Sophie Martin et dis-moi s'il y a un risque de départ. »

  Prépare ton prochain appel client.

  Copier

↳Avant une modification, l'IA te montre un résumé des changements prévus et attend ton accord. Nomme précisément l'entreprise, le contact ou le deal concerné.

Avant de commencer

Sur Claude, ChatGPT, Gemini et Copilot, HubSpot propose un connecteur prêt à l'emploi : quelques clics. Un Super Admin HubSpot doit l'activer une première fois pour le compte. Pour les autres outils (Claude Code, Cursor…), il faut créer un « connecteur MCP » dans HubSpot : compte 15 minutes.

• ✓

  Un compte HubSpot

  Tous les forfaits fonctionnent, y compris HubSpot Free. L'IA ne voit que ce que ton utilisateur peut voir.

• ✓

  L'activation par un Super Admin

  Un Super Admin (ou un utilisateur avec les droits sur l'App Marketplace) installe le connecteur une première fois et choisit les données accessibles. Les autres utilisateurs se connectent ensuite.

• ✓

  Sur Claude : un abonnement payant

  Pro, Max, Team ou Enterprise, selon la page officielle du connecteur.

• ✓

  Certaines fonctions selon tes Hubs

  Campagnes et attribution, pages et analyses de contenu, outils AEO : Marketing Hub Pro ou Enterprise. Devis : Revenue Hub Pro ou Enterprise. Messagerie : un Hub payant.

Installer, selon ton interface

Ce que ton IA peut faire avec

• Lecture

  Consulter ton CRM

  Contacts, entreprises, deals, tickets, leads, objets personnalisés, segments, et l'historique d'activité (appels, e-mails, réunions, notes, tâches).

• Lecture

  Analyser tes données

  Recherches filtrées et requêtes de type SQL pour compter, regrouper et trier, sans construire de rapport.

• Écriture

  Mettre à jour tes fiches

  Créer ou modifier contacts, entreprises, deals, tickets, produits, et consigner notes, appels et tâches. Résumé des changements et confirmation obligatoire.

• Écriture

  Gérer segments et propriétés

  Créer des segments, y ajouter ou retirer des fiches, créer des propriétés personnalisées et gérer les pipelines.

• Écriture

  Piloter le marketing

  Statistiques des e-mails marketing, brouillons d'e-mails, campagnes et attribution du chiffre d'affaires (Marketing Hub Pro pour les campagnes).

• Écriture

  Gérer ton contenu

  Créer, modifier et publier pages et articles de blog, avec leurs statistiques de vues et de conversions.

• Lecture

  Lire tes conversations

  Messages du chat, de l'e-mail d'équipe, de WhatsApp ou du help desk, selon les droits de ta boîte de réception.

• Écriture

  Suivre ta visibilité dans les IA (AEO)

  Part de voix et réponses de ChatGPT, Gemini, Perplexity et Claude sur tes requêtes suivies (Marketing Hub Pro ou Enterprise).

Ce qu'il ne fait pas

• Si les « données sensibles » sont activées sur ton compte HubSpot, les activités (appels, e-mails, réunions, notes, tâches) et les conversations sont bloquées via le serveur MCP.
• Les modifications passent par un résumé et une confirmation : pas de mise à jour massive silencieuse.
• La recherche repose sur la recherche CRM classique, sans recherche sémantique.
• Quand HubSpot ajoute des outils, il peut falloir réinstaller le connecteur pour accorder les nouvelles autorisations.
• Les appels restent soumis aux limites d'usage des API HubSpot.

Les outils du serveur

32 outils et ressources, que ton IA découvre et appelle toute seule.

• Compte et structure (7)

  • get_user_detailsTon utilisateur, ton compte et tes droits par objet. À lancer en premier.
  • get_organization_detailsÉquipes, intitulés de poste, sièges, fuseau horaire et devise du compte.
  • discover_hubspot_schemaLes types d'objets disponibles et tes droits dessus.
  • search_propertiesTrouve des propriétés par mot-clé.
  • get_propertiesDéfinition complète des propriétés (types, valeurs possibles).
  • search_ownersTrouve les propriétaires de fiches par nom ou e-mail.
  • tool_guidanceMode d'emploi détaillé des autres outils.

• CRM (8)

  • search_crm_objectsRecherche filtrée dans le CRM (jusqu'à 200 résultats par page).
  • get_crm_objectsRécupère jusqu'à 100 fiches par leurs identifiants.
  • query_crm_dataRequêtes de type SQL : filtres, agrégats, tris.
  • manage_crm_objectsCrée ou modifie fiches et activités, après résumé et confirmation.
  • manage_segmentCrée des segments et gère leurs membres.
  • manage_custom_propertiesCrée des propriétés personnalisées.
  • manage_custom_pipelinesCrée et gère les pipelines.
  • search_intent_signalsSignaux d'intention d'achat des entreprises et contacts.

• Marketing et campagnes (5)

  • read_campaign_dataStatistiques des campagnes, de leurs contenus et de leurs contacts.
  • get_campaign_attribution_reportsAttribution du chiffre d'affaires des deals gagnés aux campagnes.
  • manage_campaign_objectsCrée ou modifie des campagnes, après confirmation.
  • get_marketing_email_analyticsEnvois, ouvertures, clics, rebonds, désinscriptions et santé de délivrabilité.
  • manage_marketing_emailModèles, brouillons, aperçus et variantes A/B des e-mails marketing.

• Contenu (5)

  • get_content_analytics_reportVues, envois de formulaires et conversions des pages et articles.
  • manage_landing_pageCrée, modifie et publie des landing pages, après confirmation.
  • manage_website_pageCrée, modifie et publie des pages et menus du site, après confirmation.
  • manage_blog_postCrée et publie des articles de blog (brouillon par défaut, confirmation avant publication).
  • render_assetAffiche un aperçu de la page ou de l'article modifié (Claude, ChatGPT et Gemini).

• Conversations et AEO (5)

  • search_conversationsRecherche dans les messages des boîtes de réception.
  • get_conversation_channel_metadataListe les boîtes de réception et canaux.
  • get_aeo_metricsPart de voix et tendances de ta marque dans les réponses des IA.
  • manage_aeo_promptsRequêtes suivies et réponses complètes des IA.
  • manage_aeo_recommendationsRecommandations de marque et lancement de contenus, après confirmation.

• Divers (2)

  • manage_onboardingAccompagne la prise en main du CRM.
  • submit_feedbackEnvoie un retour sur le serveur à HubSpot.

32 outils publics d'après la documentation HubSpot. Ceux que tu vois dépendent de ton abonnement, de tes droits et de ton outil : demande d'abord « Lance get_user_details » pour connaître les tiens.

Sécurité et données

• 🔒Le connecteur hérite de tes droits HubSpot : un commercial ne voit que ses deals, sauf si ses droits HubSpot lui en donnent plus.
• 🔒Chaque modification est attribuée à l'utilisateur dans le journal d'audit de HubSpot.
• 🔒Garde les demandes de confirmation activées : le serveur agit en ton nom.
• 🔒Les données lues sont transmises à l'IA que tu connectes : vérifie ses règles de confidentialité avant d'y brancher le CRM d'un client. Sur Claude Enterprise, l'administrateur peut limiter le connecteur aux comptes de l'entreprise.
• 🔒Avec un connecteur MCP personnalisé, garde le secret client hors des dossiers partagés et ne le publie jamais.

Ça ne marche pas ?

Toujours bloqué ? Le connecteur HubSpot pour Claude · Connecter HubSpot à ChatGPT (centre d'aide) · Cas d'usage du serveur MCP (développeurs) · Tous les outils IA de HubSpot

MCP HubSpot : questions fréquentes