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Glossaire IA

Tous les termes qui comptent.

Chaque terme important de l’IA, expliqué.

  • #

    • ChatGPT

      Assistant IA conversationnel d'OpenAI, lancé fin 2022. Le plus connu du grand public, propulsé par les modèles GPT.

      Aussi connu sous : OpenAI, GPT

    • Claude

      Assistant IA d'Anthropic, réputé pour son raisonnement, sa rédaction longue et son usage agentique (Skills, MCP, Claude Code).

      Aussi connu sous : Anthropic

    • Copilot

      Assistant IA de Microsoft intégré à Windows, Office 365 et GitHub. S'appuie principalement sur les modèles d'OpenAI.

      Aussi connu sous : Microsoft Copilot, GitHub Copilot

    • DeepSeek

      Laboratoire chinois d'IA open-weight, connu pour ses modèles de raisonnement performants à très faible coût.

    • Gemini

      Famille de modèles multimodaux de Google, intégrée à Workspace, Android et la recherche. Successeur de Bard.

      Aussi connu sous : Google, Bard

    • Grok

      Assistant IA de xAI (Elon Musk), intégré à X, au ton plus provocateur et connecté au flux temps réel du réseau.

      Aussi connu sous : xAI

    • Llama

      Famille de modèles open-weight de Meta, parmi les plus téléchargés au monde, base de nombreux modèles dérivés.

      Aussi connu sous : Meta

    • Mistral (Vibe)

      Laboratoire français d'IA. Ses modèles open-weight et son assistant Vibe (ex-« Le Chat », renommé fin mai 2026) sont la référence souveraine européenne.

      Aussi connu sous : Vibe, Le Chat, Mistral AI

    • Ollama

      Outil open-source pour faire tourner des LLM (Llama, Mistral, DeepSeek...) en local sur sa propre machine, sans cloud.

    • Perplexity

      Moteur de réponse IA qui combine recherche web en temps réel et génération, avec citation des sources. Référence de l'AEO.

  • A

    • A/B testing assisté par IA

      Génération automatique de variantes (copy, design) et analyse statistique accélérée par modèle prédictif.

    • AEO (Answer Engine Optimization)

      Optimisation pour les moteurs de réponse (Perplexity, You.com) qui renvoient une réponse directe plutôt qu'une liste de liens.

    • Agent autonome

      Agent qui boucle sur observe → décide → agit jusqu'à atteindre un état cible, sans demander de validation à chaque étape.

    • Agent IA

      Système qui exécute plusieurs étapes de raisonnement et d'action pour atteindre un objectif, sans supervision continue.

      Aussi connu sous : AI agent

    • Agent-to-agent (A2A)

      Communication directe entre agents IA via un protocole standardisé pour collaborer sur une tâche.

    • AI SEO

      Optimisation d'un contenu pour les moteurs de recherche traditionnels assistée par IA (clusters, briefs, rédaction, audit).

    • Analytics prédictif

      Modèles qui anticipent un comportement futur (churn, conversion, LTV) à partir des données historiques.

    • API (contexte IA)

      Interface programmatique pour appeler un modèle d'IA depuis votre propre application.

    • Artifact (Claude)

      Contenu interactif (code, document, app) généré par Claude et affiché dans un panneau séparé pour itération.

    • Automatisation no-code / low-code IA

      Plateformes (n8n, Make, Zapier) qui permettent d'orchestrer des workflows incluant des appels IA sans coder.

  • B

    • Biais algorithmique

      Tendance d'un modèle à produire des réponses systématiquement biaisées à cause de données d'entraînement déséquilibrées.

  • C

    • Chain-of-thought (chaîne de pensée)

      Technique de prompting où l'on demande au LLM de raisonner étape par étape avant de donner sa réponse finale.

    • Chatbot IA / Assistant conversationnel

      Agent capable de tenir une conversation en langage naturel pour qualifier, supporter, vendre ou onboarder.

    • Citation IA

      Mention nominative de votre marque ou de votre contenu dans la réponse générée par un LLM. KPI central du GEO.

      Aussi connu sous : AI citation

    • Claude Code

      Outil officiel d'Anthropic qui transforme Claude en assistant de coding agentique opérant dans le terminal et l'IDE.

    • Cold outreach IA

      Personnalisation à l'échelle de messages outbound : une IA lit chaque profil et compose un message contextuel unique.

    • Computer use

      Capacité d'un LLM à contrôler un ordinateur via mouvements de souris, clics et frappes au clavier.

    • Context engineering

      Discipline consistant à structurer, hiérarchiser et compresser le contexte fourni à un LLM pour optimiser la qualité des réponses.

    • Copilote IA

      Assistant intégré à un outil métier (IDE, CRM, suite bureautique) qui suggère et exécute des actions en temps réel.

    • Customer journey augmenté par IA

      Cartographie et activation du parcours client où chaque étape est instrumentée par un modèle décisionnel.

  • D

    • Données structurées (JSON-LD) pour l'IA

      Balisage sémantique de pages web (schema.org) que les LLM et search engines exploitent pour citer correctement.

  • E

    • Embedding

      Représentation vectorielle d'un texte (ou autre donnée) qui capture son sens sous forme de chiffres, base de la recherche sémantique.

    • Enrichissement de données

      Ajout d'attributs supplémentaires (firmographics, intent signals, scoring) à une base de contacts ou de comptes.

      Aussi connu sous : data enrichment

  • F

    • Fenêtre de contexte

      Volume maximal de tokens (input + output) qu'un LLM peut traiter en une seule requête.

      Aussi connu sous : context window

    • Fine-tuning

      Réentraînement d'un modèle pré-existant sur un dataset spécifique pour spécialiser ses réponses sur un domaine métier.

  • G

    • Garde-fou IA (guardrails)

      Mécanisme qui bloque ou redirige les requêtes problématiques avant qu'elles n'atteignent le modèle ou avant que sa réponse soit servie.

    • GEO (Generative Engine Optimization)

      Optimisation pour apparaître dans les réponses générées par les LLM (ChatGPT, Claude, Gemini, Google AI Overviews).

    • Growth hacking IA

      Tactiques d'acquisition et d'activation accélérées par l'IA : génération de variantes, automatisation des tests, scoring rapide.

    • Growth loop

      Mécanisme d'acquisition auto-entretenu où l'output d'un cycle alimente l'input du suivant (e.g. UGC → SEO → trafic → UGC).

  • H

    • Hallucination IA

      Réponse d'un LLM qui semble plausible mais est factuellement fausse ou inventée.

    • Human-in-the-loop

      Pattern où un humain valide ou corrige les décisions critiques d'un agent IA avant exécution.

  • I

    • IA agentique (agentic AI)

      Catégorie d'IA caractérisée par la capacité à planifier, choisir des outils et exécuter de manière autonome.

    • IA générative

      Famille de modèles d'IA qui produisent du contenu original (texte, image, code, audio) plutôt que classifier ou prédire.

    • IA générative pour le contenu

      Production assistée d'articles, emails, posts sociaux, scripts à partir de briefs structurés.

    • IA open source vs propriétaire

      Modèles dont les poids sont publiquement accessibles (Llama, Mistral, DeepSeek) versus modèles fermés accessibles via API uniquement (Claude, GPT, Gemini).

    • IA souveraine

      Modèles, infrastructures et données entièrement contrôlés par un État ou une organisation pour des raisons stratégiques et de conformité.

      Aussi connu sous : sovereign AI

    • Inférence

      Phase d'exécution d'un modèle entraîné : on lui pose une question, il répond. À distinguer de l'entraînement.

    • Intelligence artificielle

      Système informatique capable d'exécuter des tâches qui requièrent habituellement de l'intelligence humaine : raisonnement, apprentissage, perception, prise de décision.

      Aussi connu sous : IA

  • L

    • Lead scoring IA

      Notation automatique des leads sur leur probabilité de conversion via un modèle entraîné sur l'historique CRM.

    • LLMO (LLM Optimization)

      Synonyme courant de GEO : pratiques pour maximiser la citation et la mention de votre marque dans les outputs de LLM.

  • M

    • Machine learning

      Branche de l'IA où les systèmes apprennent à partir de données plutôt que d'être programmés explicitement.

    • Marketing automation IA

      Orchestration de campagnes multicanal pilotée par des LLM qui adaptent contenu, segmentation et timing en temps réel.

    • MCP (Model Context Protocol)

      Standard ouvert publié par Anthropic en 2024 qui permet à Claude de se connecter à des outils externes (CRM, bases de données, APIs).

    • Mémoire persistante IA

      Système permettant à un agent IA de se souvenir d'informations entre les sessions et les conversations.

    • Model routing

      Mécanisme qui choisit dynamiquement quel LLM appeler selon le coût, la latence ou la complexité de la tâche.

    • Modèle de langage (LLM)

      Système d'IA entraîné sur d'immenses corpus de texte pour comprendre et générer du langage naturel. Exemples : Claude, GPT, Gemini, Llama.

      Aussi connu sous : LLM

    • Modèle de raisonnement

      LLM optimisé pour des chaînes de raisonnement longues et auto-correctives (o1, Claude Opus 4 thinking).

      Aussi connu sous : reasoning model

    • Modèle multimodal

      Modèle capable de traiter et générer plusieurs types de média : texte, image, audio, vidéo.

  • N

    • North Star Metric

      Indicateur unique qui capture la valeur livrée par un produit et guide les décisions de croissance.

  • O

    • Orchestration multi-agents

      Coordination de plusieurs agents IA distincts qui se passent le contexte et se relaient sur une mission.

    • Outbound automation

      Orchestration end-to-end de campagnes de cold outreach : recherche, enrichissement, séquencement, qualification.

  • P

    • Personnalisation IA

      Adaptation du contenu, des recommandations et de l'UX à chaque utilisateur via des modèles prédictifs.

    • Product-led growth (PLG)

      Stratégie où le produit lui-même est le principal moteur d'acquisition, conversion et expansion.

    • Prompt

      Instruction ou message envoyé à un LLM pour déclencher une réponse.

    • Prompt chaining

      Décomposition d'une tâche complexe en plusieurs prompts séquentiels, où la sortie de l'un nourrit l'entrée du suivant.

    • Prompt engineering

      Discipline consistant à concevoir, tester et itérer des prompts pour obtenir des réponses fiables et utiles d'un LLM.

  • R

    • RAG (Retrieval-Augmented Generation)

      Architecture où le LLM consulte d'abord une base de connaissances externe avant de générer sa réponse, pour ancrer ses outputs dans des données vérifiables.

    • Réseau de neurones

      Architecture inspirée du cerveau biologique, composée de couches de neurones interconnectés, à la base des LLM modernes.

  • S

    • Scoring prédictif

      Notation IA qui combine plusieurs signaux pour prédire un événement (achat, churn, fraude).

    • Share of Model

      Pourcentage du temps où un LLM cite ou recommande votre marque pour une catégorie de requêtes donnée. Équivalent IA du Share of Voice.

    • Skill (Claude skill)

      Module .md qui ajoute des compétences spécialisées à Claude : instructions, exemples, ressources, scripts.

    • Sous-agent (sub-agent)

      Agent spécialisé invoqué par un agent principal pour une sous-tâche (recherche, code, validation).

    • System prompt

      Instructions cachées qui définissent le rôle, le ton et les règles d'un assistant IA avant la conversation utilisateur.

  • T

    • Température

      Paramètre qui contrôle l'aléatoire des réponses d'un LLM : 0 = déterministe, 1 = créatif.

    • Token / Tokenisation

      Unité élémentaire qu'un LLM lit (souvent 3–4 caractères ou un mot court). La tokenisation découpe le texte en tokens avant traitement.

    • Tool use

      Capacité d'un LLM à invoquer des fonctions externes (API, base, calcul, scraping) pendant son raisonnement.

    • Transformer

      Architecture neuronale (2017) avec mécanisme d'attention qui a permis l'explosion des LLM modernes (GPT, Claude, Gemini).

  • V

    • Vibe coding

      Pratique consistant à piloter un assistant IA par l'intention plutôt que par la syntaxe, en décrivant ce qu'on veut sans coder soi-même.

  • W

    • Web scraping IA

      Extraction automatisée de données du web où un LLM interprète des pages non structurées pour produire des datasets propres.

    • Workflow agentique

      Chaîne d'actions automatisées où des agents IA collaborent ou se relaient pour accomplir un processus métier.

  • Z

    • Zero-shot / Few-shot learning

      Capacité d'un LLM à résoudre une tâche sans (zero-shot) ou avec quelques exemples (few-shot) dans le prompt.